O objetivo desse documento é apresentar o Time Luana Mendes ao vendedor e orientá-lo no processo de vendas, a fim de instruí-lo da melhor maneira a recepcionar os leads, apresentar os benefícios da consultoria, quebrar as objeções e vender para o cliente.
PARTE 1
O Time Luana Mendes é a consultoria online completa de treino, dieta e suplementação da Luana Mendes.
Nosso objetivo é fazer com que pessoas tenham acesso a prescrição de treino da Luana Mendes e de dieta dos melhores nutricionistas da Luana, a fim de permitir o alcance de um corpo mais rígido, mais harmônico, menos flácido e com uma silhueta bem definida. Ou seja: emagrecer, definir músculos e esculpir o corpo.
Por isso, selecionamos a dedo uma equipe hiper-qualificada que produz o treino e a dieta dos nossos alunos.
Nessa etapa, o lead chega até o WhatsApp comercial da consultoria com desejo de saber melhor sobre. Aqui, iremos recepcioná-lo e explicar tudo sobre a consultoria.
Aqui, o vendedor fechou a venda e o cliente pagou.
Assim que o cliente comprar a consultoria, ele receberá uma mensagem do WhatsApp interno de alunos com algumas mensagens de boas vindas e com o link do formulário de anamnese que deverá ser preenchido pra que os profissionais montem os planos e pra que o aluno seja cadastrado no ClickUp, que é a ferramenta por onde controlamos os alunos ativos e as entregas dos planos.
Após o cliente preencher o formulário de anamnese, ele será cadastrado automaticamente no ClickUp, e lá estarão todas as informações do cliente, assim como o link direto para o WhatsApp dele e o link do formulário de anamnese pra montagem dos planos.
Assim que a automação cadastrar o cliente no ClickUp, nossos personais e nutricionistas têm 5 dias pra montar os planos e cadastrar o aluno nas plataformas (MFit pra treino e DietBox pra dieta).
A cada 30 dias, os alunos irão preencher um formulário de shapecheck, onde irão detalhar toda a experiência do treino e da dieta nesses últimos 30 dias de plano, e vão adicionar fotos de atualização do shape. A equipe tem 3 dias pra analisar o formulário com as fotos e atualizar o plano de treino e de dieta baseado na evolução do aluno.
Ao comprar, cada aluno recebe aleatoriamente uma etiqueta com um dia da semana. Essa etiqueta irá dizer qual será o dia de suporte desse cliente. Assim que chegar o dia da semana em que esse cliente está cadastrado (segunda a sexta), nossa equipe de suporte irá chamá-lo pra pedir atualizações e perguntar como está o desempenho desse cliente. Ou seja: todos os clientes devem receber suporte ativo todas as semanas.
Assim que o shapecheck for entregue pelo cliente, o personal e o nutricionista irão analisar o formulário e criar um novo plano. Eles terão 3 dias pra criar o novo plano de treino e o novo plano alimentar após o envio do shapecheck por parte do aluno.
Os entregáveis da consultoria dependem do plano que o cliente fechar.
Confira os planos oferecidos e o que contém em cada um deles:
ou R$800 à vista
ou R$2.200 à vista
OBS: Todos os planos incluem dieta, treino e suplementação. O anual, exclusivamente, possui também hormônios.
PARTE 2
Importante: a hora da Luana é escassa. Ou seja: logicamente ela não tem tempo pra ficar vendendo consultoria no WhatsApp, e os leads sabem disso. Por isso, precisamos deixar a entender que a Luana não fica sempre por lá. Que o WhatsApp é da equipe comercial dela, mas que as vezes ela entra pra responder uma galera, e coincidentemente, ela está online naquele momento falando com a pessoa.
Pra que as pessoas achem que a Luana realmente está falando com elas, iremos utilizar de diversos áudios pré-prontos da Luana, pra simular uma conversa da própria Luana com o lead e, assim, favorecer a venda. Esses áudios vão ser usados de maneira estratégica para conversar com o lead e fechar o negócio.
Além disso, o vendedor deverá estudar a comunicação da Luana de modo a entender as gírias e o estilo de escrita dela pra se parecer o máximo possível com ela.
Orientações: O foco da venda sempre será vender os planos mais caros. Sendo assim, nossa prioridade de vendas vai ser:
Anual
Trimestral
Mensal
Todos os leads devem ser recepcionados de forma a parecer que a Luana está respondendo. Por isso, o vendedor deve entender a comunicação, as gírias e o modo de escrever da Luana para se aproximar o máximo possível dela, além de enviar os áudios pré-prontos. Pra isso, é importante acompanhar a Luana todos os dias nos stories e estudar a comunicação dela no feed e nos stories.
Caso seja percebida uma dúvida muito recorrente dos leads, nos envie essa dúvida que iremos preparar um áudio exclusivo pra ela, ou fazer um texto matador pra que você resolva com um áudio personalizado da Luana.
Dentro do horário comercial, todos os leads devem ser respondidos em até 5 minutos. Demorar mais do que isso prejudica o processo de vendas e diminui a conversão dos fechamentos.
Caso o cliente não possa adquirir a consultoria por questões financeiras, podemos fazer um desconto. Vamos falar sobre isso mais embaixo.
Se mesmo com o desconto o cliente não puder fechar, podemos oferecer a Body Pack (um produto mais barato, que é um planejamento de treino e dieta vendido por R$197. Vamos explicar abaixo sobre ele). Chamamos isso de Downsell (vender um produto mais barato pra fazer com que o cliente adquira um produto de entrada quando ele não tem dinheiro para o principal).
Caso um cliente ignore uma mensagem, devemos iniciar o processo de follow up que explicaremos abaixo.
Nunca podemos terminar uma mensagem com um ponto final (.). Senão, o cliente provavelmente não irá responder e a conversa irá morrer. Devemos sempre manter a comunicação aberta puxando o cliente de volta pra conversa fazendo perguntas estratégicas pra estimular a interação dele.
Se o cliente falar que precisa esperar algum dia (seja o dia que o cartão vira, ou o dia que ele retorna de uma viagem), deve ser perguntado o melhor dia e horário pra retornar o contato, e uma mensagem deve ser agendada para falar com o cliente naquele dia e horário que ele falar. Em todos os casos que o cliente precisar esperar por algum motivo, a conversa só pode terminar com uma data e uma hora de follow up pra que possamos agendar o próximo contato.
Antes de qualquer coisa, você deve ajustar o nome do contato do cliente no Clint, pra evitar que a automação envie mensagens chamando ele de “Filho do Deus vivo” ou coisas do tipo. Caso ele não tenha o nome no WhatsApp, pergunte.
Uma conclusão de uma conversão só pode ser 2 coisas:
O fechamento de uma venda (seja positivo, ou seja, a venda concretizada, seja a resposta negativa (não vou comprar o produto principal nem o downsell)
Uma data de follow up
Caso o cliente não concretize a compra do produto principal, nem do downsell, e também não dê uma negativa, ou seja, caso ele fale “vou viajar semana que vem e retorno o contato” ou “preciso esperar meu cartão virar” e etc, precisamos SEMPRE pedir a data de retorno de contato, ou data de follow up.
A lógica é a seguinte: se nós não chamamos o cliente, o cliente não vai nos chamar de volta. Ele esquece e procrastina. Por isso, a responsabilidade de retornar o contato não é do cliente. E sim nossa. Não podemos nunca terceirizar a responsabilidade do retorno do contato pro cliente, mesmo que ele jure por todos os santos que irá chamar, pois ele não irá. (Isso acontece em 99,9% dos casos).
Por isso, caso o cliente fale que precisa esperar um dia específico, precisamos pedir esse dia e hora, e já deixar uma mensagem agendada pra retornar o contato e fazer o follow up desse lead.
Lembrando: só podemos fechar uma conversa com um fechamento (positivo ou negativo) ou com uma data de follow up.
Se não houver nenhum dos dois, ou seja, se o cliente simplesmente ignorar, ai iniciaremos o follow up de forma instantânea.
O lead irá chegar ao WhatsApp comercial vindo de algum desses canais:
Link da bio
Link dos stories
Link de algum influenciador (promotor da consultoria)
Tráfego pago
Manychat da Luana (direct do Instagram)
YouTube (vídeo próprio, patrocínio de vídeo ou canal parceiro)
Pra cada canal vindo, teremos uma abordagem específica a ser utilizada. Isso ocorre porque o lead de cada canal vem com uma temperatura diferente. Um lead que vem do link da bio, por exemplo, é muito mais qualificado, já que ele foi ativamente procurar o link no perfil da Luana, e encontrou o link pra chamar. Já o lead que vem de um canal como influenciador, stories ou tráfego pago, tende a ser menos consciente e menos qualificado, uma vez que o acesso ao link foi “facilitado”.
Sempre que o acesso ao link de compra é fácil, o lead tende a ser menos qualificado.
Se o acesso ao link de compra for difícil e depender mais do lead, provavelmente o lead será qualificado (como no caso do lead que vem do link da bio)
Os leads menos qualificados, que vem de canais que facilitam o link, precisam de um suporte melhor, de um atendimento mais rápido, uma percepção de valor maior sobre o produto e uma melhor quebra de objeções.
Por isso, fique atento e não cometa o erro de achar que todos os leads já vêm prontos pra comprar. Na maioria das vezes, é necessário um trabalho de convencimento. E dependendo do canal, esse trabalho de convencimento é ainda maior.
A etapa de recepção e identificação da dor é a etapa onde recepcionamos o lead e tentamos descobrir qual a dor dele e o que motivou a fazer parte do Time Luana Mendes. Aqui, enviaremos 2 mensagens.
Mensagem 1:
Oi [Fulana]! Luana aqui… tudo bem?
Mensagem 2:
Fulana, antes de falarmos sobre a consultoria, queria te conhecer um pouco melhor… quais são as suas dificuldades, seus sonhos e o que te levou a ter interesse no meu acompanhamento pessoal pro seu projeto de mudar de corpo e de vida?
Assim que o cliente responder, iniciar a etapa de Conexão Caso ele não responda, inicie o follow up que está nas atividades da etapa 2 do CRM Clint.
Na etapa de conexão, iremos enviar uma mensagem completa conectando com a dor do lead, quase que contando uma pequena história. Ou seja: vamos pegar a dor do cliente e desenvolver uma narrativa em cima dela.
Essa etapa é muito importante, pois quando criamos conexão com o lead, a venda fica muito mais fácil.
As pessoas estão acostumadas a serem atendidas de forma seca e genérica, uma vez que os vendedores ou atendentes respondem apenas o que é perguntado e de forma seca.
Quando trazemos um atendimento diferenciado, ou seja, quando mostramos pro cliente que nos importamos com ele e que queremos saber e entender as dores dele e nos conectar com isso, retiramos diversas barreiras mentais do cliente e facilitamos muito o processo de compra.
Por isso a etapa de conexão é tão importante e não deve de forma alguma ser pulada.
Nas atividades do Clint, na etapa 3 do pipeline, você encontrará diversas possíveis dores que constantemente surgem por parte dos clientes. Você irá identificar a dor do cliente, e irá enviar a mensagem que mais se aproxima da dor dele. Caso a dor dele não esteja nas atividades, você deve escrever uma nos mesmos moldes mas mensagens que desenvolvemos. Se encontrar oportunidade pra criar uma nova atividade com essa dor, nos avise e iremos criar juntos pra que possamos agregar nas outras atividades.
Nessa etapa, não possuimos script. A ideia é conversar com o lead e criar uma intimidade com ele, quebrando o gelo e o peso da venda e deixando o lead à vontade. Nosso objetivo é fazer com que ele se sinta em uma conversa, e não em uma venda. Pra isso, vamos fazer perguntas sobre o lead, a vida dele e as experiências e conduzir o papo de forma natural, fazendo uma ponte entre os assuntos puxados anteriormente.
Essa etapa é finalizada com feeling. Não pode ser muito longa, pra não adiar muito a venda, nem extremamente curta, senão a conexão não vai ser gerada e o objetivo não será cumprido.
Quando você sentir que o lead já está em sintonia no assunto e o gelo já foi quebrado, você fará a ponte pra iniciar a etapa de apresentação da consultoria. A ponte entre as etapas deve ser util e natural. Sem cortar o assunto e voltar.
Ex: se vocês estão falando sobre um assunto como a falta de disciplina dele nos treinos, você vai fazer a ponte da segunda forma:
“Bom, Fulano… essas dicas que eu te falei vão te ajudar muito a ter mais disciplina… mas pra conseguirmos o máximo de eficiência possível no seu processo, não da pra viver de dica… ai é só com a consultoria, sendo acompanhado por mim e deixando que eu e minha melhor equipe façamos os seus planos!
Vamos fazer assim… vou te falar um pouco melhor da consultoria pra você entender como vamos te ajudar, ok?
O lead dando o ok, você começará a próxima etapa: a de apresentação da consultoria.
Na etapa de apresentação da consultoria, iremos falar um pouco sobre o que a consultoria oferece e alguns benefícios dela. Iremos enviar algumas mensagens, disparadas automaticamente via Clint, nas atividades da etapa 5.
Mensagem 1:
Vamos lá, filha… primeiramente, você vai ter acesso a um planejamento de treino completo e personalizado feito por mim. Eu vou avaliar seu corpo, seu histórico e os seus objetivos pra identificar os pontos que precisam ser ajustados pra você chegar no corpo dos seus sonhos. Então vou traçar uma estratégia de treino perfeita pra você perder gordura, ganhar massa e definir seu corpo, pra esculpir ele e destacar as curvas.
Mensagem 2:
Em segundo lugar, vou sentar junto com minha equipe de nutricionistas e nós vamos traçar o seu plano alimentar… o plano alimentar que nós desenvolvemos é totalmente flexível, e nós vamos criar algo que tenha a ver com você e com os seus gostos, sem te obrigar a comer o que você não gosta, e sem te impedir de comer o que você gosta. Vamos te fazer ter resultado, sem sacrifício, sem dificuldade e sem renúncias.
Mensagem 3:
Fora isso, neu vou analisar o seu corpo todos os meses. A cada 30 dias você vai receber um formulário, onde vai poder dar um feedback sobre o seu treino e a sua dieta e colocar fotos de atualização do seu corpo. Eu vou olhar a foto, analisar sua evolução e traçar um novo plano de treino e de dieta pra você continuar evoluindo mês a mês. Então a cada 30 dias seu treino e sua dieta vão ser atualizados.
Mensagem 4:
Ainda não acabou, filha! Você ainda vai ter acesso ao meu WhatsApp exclusivo de alinas,l onde vai poder tirar dúvidas, relatar dificuldades, pedir pra eu analisar a execução dos seus exercícios, conversar comigo ou até desabafar se você quiser.
Mensagem 5:
E esse suporte é muito diferente do que o suporte das outras consultorias, porque além de você ter acesso a um número onde vai poder falar diretamente comigo, eu também vou estar constantemente te chamando, pedindo feedbacks e te cobrando. Quando você entrar pro meu time, pocde ter certeza que eu vou segurar na sua mão e te levar no resultado. Eu e você vamos caminhar JUNTAS, e o seu sucesso vai ser o meu sucesso.
Mensagem 6:
O que achou, filha? Faz sentido pra você?
Após o cliente responder a pergunta da mensagem 6, iremos enviar uma nova pergunta pra recebermos o “ok” e iniciarmos a etapa de apresentação dos planos. Você deve escolher entre alguma das mensagens abaixo:
Opção de mensagem 1:
Fulano, você acha que ser treinada por mim e ter a sua dieta feita pelos meus nutricionistas pessoais, te aproximaria ou te afastaria do corpo dos seus sonhos?
Opção de mensagem 2:
Fulana, o que te impediria de alcançar o corpo que você tanto sonha se eu segurasse na sua mão e cuidasse pessoalmente do seu projeto de mudança corporal?
Assim que o cliente der uma resposta afirmativa, iniciaremos a etapa de apresentação da consultoria.
A primeira mensagem dessa etapa é uma mensagem de introdução aos planos. A segunda mensagem é uma mensagem com os planos descritos e valores:
Mensagem 1:
Perfeito, Fulano! Então vou te enviar agora os nossos melhores planos e você me fala qual atenderia melhor os seus objetivos hoje, ok?
Mensagem 2
CONSULTORIA – TIME LUANA MENDES
Mensal: R$400 por mês
1 mês de consultoria de treino
1 mês de consultoria de nutrição
1 mês de consultoria de suplementação
Análise e relatório mensal da sua evolução
Suporte direto com Luana Mendes e equipe no WhatsApp
Acesso ao curso “Guia de Execução”
20% de desconto pra comprar suplementos na Dragon Pharma
Trimestral: R$800 em 3x
3 meses de consultoria de treino
3 meses de consultoria de nutrição
3 meses de consultoria de suplementação
Análise e relatório mensal da sua evolução
Suporte direto com Luana Mendes e equipe no WhatsApp
Acesso ao curso “Guia de Execução”
20% de desconto pra comprar suplementos na Dragon Pharma
25% de desconto na mensalidade
Anual: R$2.200 em 12x
12 meses de consultoria de treino
12 meses de consultoria de nutrição
12 meses de consultoria de suplementação
Análise e relatório mensal da sua evolução
Suporte direto com Luana Mendes e equipe no WhatsApp
Acesso ao curso “Guia de Execução”
20% de desconto pra comprar suplementos na Dragon Pharma
50% de desconto na mensalidade
Acesso a consulta com psicóloga especialista em mudança corporal
Acesso ao Desafio Mendes Express
Acesso ao ebook “Detone as Celulites” Acesso ao ebook “60 receitas fitness”
Acesso ao ebook “Sem medo do final de semana”
Mensagem 3:
Me conta, filha… qual desses planos faz mais sentido pra você hoje?
Assim que o cliente falar qual plano ele quer, iremos enviar o link do plano específico pra fechamento.
OBS: Foque sempre em vender o plano ANUAL, que é o mais barato e que possui mais benefícios pro cliente. Nosso foco é vender esse plano pois ele também nos traz um melhor resultado financeiro.
No caso do surgimento de objeções, devemos identificar a objeção e quebrá-la com o script pré-pronto da nossa matriz de quebra de objeções, que será apresentada logo em seguida.
Follow Up é um termo que significa “acompanhamento”. Fazer um Follow Up significa acompanhar um cliente que ignorou ou não comprou por algum motivo e tentar fazer novos contatos com ele.
Esses contatos são realizados através de um fluxo de cadência, ou seja, uma sequência específicas de mensagens já pré-determinadas, correspondente a etapa que o lead parou.
Quando encerrarmos as chances de contato do lead naquela etapa em específico, iremos iniciar um follow up mais genérico, com distribuição de conteúdo de valor e outras coisas, pra engajar o lead até o momento da compra.
Nessa etapa, caso um cliente ignore uma mensagem, iniciaremos o processo de follow up que será explicado logo abaixo.
Como dito, o follow up será específico e diferente dependendo da etapa em que o lead parou. Se ele parou na etapa de recepção e identificação da dor, por exemplo, ele terá um fluxo de cadência específico de follow up. Já se ele parou na etapa de intimidade, o fluxo de cadência será outro.
Esse fluxo de cadência contém várias mensagens, que serão enviadas em diferentes dias, até que o cliente retorne o contato e volte pro processo de vendas.
Após encerrarmos as tentativas de contato, ou seja, se mesmo após todo o fluxo de cadência o lead não responder, ai sim empacotaremos todos os leads “perdidos” num segundo processo de follow up, onde todos os leads tentarão ser recuperados de forma igual, com o mesmo fluxo de cadência.
Nesse segundo processo, enviaremos conteúdos, vídeos da Luana, áudios da Luana, promoções, provas sociais, análise de shape, bônus gratuito e etc.
Primeiro de tudo, você deve ir na etapa em que o lead parou e ver as atividades de follow up daquela etapa. Cada etapa de follow up possui a mensagem e a data em que ela deve ser enviada.
Sempre que uma mensagem de follow up for enviada, deve ser preenchido o check na caixinha pra marcar que aquela atividade for concluída.
Se o cliente responder, basta dar continuidade ao fluxo do pipeline e continuar movendo o lead conforme ele vai passando pelas etapas da venda.
Caso ele não responda, deve ser feito um outro follow up na próxima data descrita na etapa.
Vamos evitar dar desconto, já que temos que passar a imagem de que a consultoria da Luana é a melhor do mercado. Mas, em casos especiais, por exemplo de leads que realmente não possuem dinheiro, podemos abrir excessões e usar algumas estratégias para trazer o lead por um valor mais baixo.
Sendo assim, vamos dar desconto nas seguintes situações:
Caso 1. O lead quer muito fechar, já demonstrou interesse claro, mas realmente não possui dinheiro. Aqui, o desconto pode ser dado no mesmo dia do primeiro contato com o lead. Pra isso, vamos falar com o lead que vamos ver com a equipe comercial qual condição pode ser feita pra ele fechar hoje. Aí, espera uns 10 a 20 minutos, e envia uma mensagem falando que o financeiro liberou uma condição especial pro cliente.
Caso 2. O lead demonstrou interesse, mas sumiu na hora que falamos o preço, ou achou caro, e desistiu da compra. Aqui, o desconto será dado apenas no follow up, que será explicado em seguida.
Como dar desconto no Caso 1?
Caso 1 | Cliente se interessou pelo plano mensal | 15% de desconto
Se o cliente tiver interesse no plano mensal, daremos um desconto de 15% pra ele fechar até o fim do dia. o plano irá de R$350 pra apenas R$297, mantendo todos os benefícios.
Link dessa oferta: https://pay.kiwify.com.br/23AdGCX
Caso 1 | Cliente quer o trimestral | 15% de desconto
Se o cliente tiver interesse em fechar o trimestral, também daremos a ele um desconto de 15%. Então vamos falar que conseguimos um cupom de 15% de desconto, e de R$800, ele pagará apenas R$765 divididos em 3 meses, o que daria R$240 por mês, ao invés dos R$280 que ele pagaria no plano normal.
Link dessa oferta: https://pay.kiwify.com.br/kTQpLGA
Caso 1 | Cliente quer fechar o anual | 10% de desconto
Se o cliente quer fechar o anual mas não tem condição, vamos oferecer um desconto de 10% na hora.
Ao invés de pagar R$2.200, ele vai pagar R$1.870, ou 12x de R$187, ao invés de pagar R$192 por mês como ele pagaria normalmente.
Link dessa oferta: https://pay.kiwify.com.br/3yFf1rS
Como dar desconto no Caso 2?
Basta executar o processo normal de Follow Up, e na etapa 7 (apresentação dos planos), no follow up 7, daremos um desconto mais agressivo (20% no mensal, 20% no trimestral ou 15% no anual, de acordo com o plano que ele deseja).
A Body Pack deve ser oferecida sempre que um cliente der a decisão de que realmente não possui dinheiro pra comprar a consultoria, mesmo oferecendo o desconto. Ela pode ser oferecida na mesma hora que o cliente declinar da compra, ou dias após, num follow up futuro de quem falou que não possui dinheiro. Vamos explicar como oferecer nas duas situações:
Situação 1. Oferecer a Body Pack como follow up, dias após o cliente dar a decisão de não compra
MENSAGEM 1
Oi Fulano! Tudo bem?
MENSAGEM 2
To te chamando porque lembrei de você agora. Como eu sei que mudar o seu corpo e a sua vida são prioridades pra você, me sinto mal em saber que você vai ter que adiar seu sonho de novo por uma questão financeira… então quero te apresentar um plano de treino e dieta que eu desenvolvi chamado Body Pack.
Ele é um planejamento pronto de treino e dieta pra você mudar o seu corpo em X semanas.
MENSAGEM 3
Nesse planejamento, você vai ter acesso a um treino e uma dietas completos, tudo feito por mim e pela minha equipe, e validado por milhares de alunas. Ele custa apenas R$197, podendo ser dividido em 12x de R$21. É bem mais barato que a consultoria, e já vai te dar MUITO resultado, e quando você se organizar financeiramente, já entra na consultoria com o corpo bem mais alinhado…
O que você acha? Faz sentido você conhecer melhor a Body Pack?
Situação 2. Oferecer a Body Pack no momento da recusa da compra por condições financeiras
MENSAGEM 1
Fulano, vamos lá… entendo sua condição financeira e sei que mesmo com o desconto que te ofereci, a consultoria continuou pesando pra você… mas eu também sei que se você sair daqui sem um plano de treino e dieta, você também não vai conseguir realizar seu sonho de alcançar aquela corpo escultural que eu sei que você quer. E sinceramente? Eu não quero que você deixe de realizar seu sonho por causa de dinheiro.
Então eu quero te oferecer outro produto… algo que já te atenda, que vai te dar resultados incríveis e te fazer emagrecer e definir suas curvas, e pagando bem menos, ou seja, cabe totalmente no seu bolso hoje.
MENSAGEM 2
Esse produto é a Body Pack. A Body Pack é um plano de treino e dieta validado por milhares de alunas. São X semanas de planejamento, feitos por mim, pra você reduzir gordura e definir as suas curvas.
MENSAGEM 3
A Body Pack custa apenas R$197, podendo ser dividido em 12x de R$21. É bem mais barato que a consultoria, e já vai te dar MUITO resultado, e quando você se organizar financeiramente, já entra na consultoria com o corpo mais alinhado e harmônico.
O que você acha? Faz sentido você conhecer melhor a Body Pack?
Simmm, filha! Pode ficar tranquila que toda a consultoria é 100% individualizada. Assim que você entrar no meu time, eu e meus especialistas vamos sentar, estudar o seu corpo, o seu objetivo, e traçar um plano perfeito pra você alcançar o melhor corpo da sua vida com um treino e dieta 100% individualizados.
Além de tudo, o suporte também é individualizado, e você vai ter o meu contato direto pra tirar dúvidas, solicitar alterações no plano e muito mais. Ou seja: tanto as prescrições do plano quanto o suporte são 100% individualizados, e você tem acesso direto a mim e aos melhores profissionais da minha equipe.
Simm ehehe a maioria dos treinos são feitos por mim! Alguns são feitos pela minha equipe, mas fica tranquila… todos da equipe forma escolhidos a dedo e foram treinados com a minha metodologia, pra entregar treinos tão eficientes quanto os meus. Além disso, todos os treinos passam pela minha validação antes de serem enviados pros alunos.
Então você vai ter acesso a, basicamente, os meus melhores profissionais (e eu, lógico), pra que possamos desenvolver o plano perfeito pra você alcançar aquele corpo que você tanto sonha!
O prazo pra entrega do treino e dieta é de no MÁXIMO 7 dias. No geral, entregamos bem antes. Mas colocamos 7 dias de prazo máximo pra termos tempo de estudarmos bem o seu corpo e conseguirmos traçar algo bem personalizado e individual!
Várias, filha… primeiro de tudo, você vai ter acesso direto a mim. Com certeza você já me segue e sabe da autoridade que tenho e de tudo que já construí. E assim, lógico que existem outros ótimos profissionais no mercado. Mas estamos falando de uma qualidade acima aqui. O Time Luana Mendes não é uma consultoria normal… é uma consultoria totalmente estratégica, que reúne diversos conceitos avançados pra você chegar no corpo dos sonhos muito mais rápido, e tendo o meu acompanhamento pessoal no seu projeto.
Além disso, nosso suporte é bem mais ágil do que o normal, porque temos vários profissionais na equipe pra te ajudar quando você precisar. São muitosss benefícios, filha!
Nossa consultoria não é uma consultoria normal. Estamos falando de uma consultoria algumas prateleiras acima das consultorias normais.
Se você possui limite no cartão, o melhor SEM DÚVIDA é o anual, já que com ele você consegue 50% de desconto na mensalidade e ainda ganha diversos benefícios, como acesso a váriooos ebooks meus, e até mesmo uma consulta com uma psicóloga especialista em mudança corporal. Ou seja, ele é o plano MAIS BARATO, e com MAIS BENEFÍCIOS.
Você ganha 50% de desconto, ganha uma consulta gratuita, ganha acesso a aulas, e muito mais. O anual é o queridinho por aqui!
Assim que você entrar pro meu time, nós vamos te chamar pra marcar um dia pra sua consulta com a psicóloga. O dia depende da sua disponibilidade e da disponibilidade dela, mas sempre damos prioridade e agendamos pro quanto antes.
Depois da consulta, caso você queira fechar um acompanhamento com a psicóloga, também vamos te oferecer condições especiais válidas apenas pros anualistas do Time Luana Mendes. Mas a primeira consulta é por nossa conta, você não paga nada.
Você pode pagar a consultoria no cartão ou no pix. Nós sempre recomendamos o cartão, porque ele bate a recorrência automaticamente e você nunca perde acesso ao plano… o pix tem que ficar pagando de novo todo mês. Então, na maioria das vezes o cartão é a melhor recomendação. Mas vai do que for mais fácil pra você.
Sobre parcelamento, depende do plano. O mensal não parcela porque é batido mensalmente, o trimestral parcela em 3x e o anual parcela em 12x!
Temos dois tipos de suporte, filha: o ativo e o passivo. O suporte ativo é quando eu e minha equipe te chamamos pra pedir feedback sobre os planos de treino e dieta. Ele acontece toda semana. Ou seja: TODA SEMANA alguém do nosso time vai te chamar pra pedir novidades e saber se você tem alguma dúvida.
Já o suporte passivo é quando você nos chama pra tirar alguma dúvida, resolver alguma pendência ou solicitar uma alteração no plano. Pro suporte passivo, nosso tempo médio de resposta é de 5 a 10 minutos. Ou seja: assim que você perguntar, já vamos correr pra solucionar sua questão o mais rápido possível. Te garantimos que temos o melhor suporte de todas as consultorias do Brasil.
Sim! Nosso suporte é de 8h às 19h da noite, mas você pode mandar dúvida sempre que quiser. Dentro dessa faixa de horário, respondemos qualquer dúvida em até 10 minutos. Pra solicitar atualização no plano, o processo é igual. É só você nos chamar, solicitar a atualização, e em até 24h seu treino ou dieta já vai estar alterado da forma como você solicitou.
Com certeza! Nosso objetivo é que você aprenda a executar cada movimento da melhor maneira possível e consiga assim aproveitar o máximo de cada um deles pro desenvolvimento dos seus músculos. Então além de te darmos acesso a um curso de movimentos, vamos avaliar seus vídeos de execução e apontar tudo que precisa ser melhorado pra você alcançar a execução perfeita em todos os exercícios e evolua em máximo potencial!
No plano mensal, você vai ter acesso a consultoria de treino completa, consultoria de nutrição completa, consultoria de suplementação completa, análise mensal da sua evolução, acesso a um WhatsApp exclusivo de suporte com acesso direto a mim e 20% de desconto pra comprar suplementos no site da Dragon.
No plano mensal, você vai ter acesso a consultoria de treino completa, consultoria de nutrição completa, consultoria de suplementação completa, análise mensal da sua evolução, acesso a um WhatsApp exclusivo de suporte com acesso direto a mim, 20% de desconto pra comprar suplementos no site da Dragon e 25% de desconto na mensalidade.
No plano mensal, você vai ter acesso a consultoria de treino completa, consultoria de nutrição completa, consultoria de suplementação completa, análise mensal da sua evolução, acesso a um WhatsApp exclusivo de suporte com acesso direto a mim, 20% de desconto pra comprar suplementos no site da Dragon, 50% de desconto na mensalidade, acesso a diversos cursos e ebooks meus e ainda uma consulta gratuita com uma psicóloga da minha equipe especialista em mudança corporal.
O valor e as entregas. O plano anual é o mais barato de todos e o que tem mais benefícios. Nele, você tem 50% de desconto na mensalidade (de R$350 por R$183), e recebe acesso a diversos benefícios, como 1 consulta gratuita com uma psicóloga do meu time especialista em mudança corporal, acesso a diversos cursos e ebooks feitos por mim e muito mais. No mensal e no trimestral, além de pagar um valor maior, você não vai ter acesso a consulta nem aos cursos e planilhas de bônus do anual.
É uma análise que eu e minha equipe fazemos a cada 30 dias da sua evolução. A cada 30 dias, você vai enviar fotos atualizadas do seu corpo e feedbacks dos seus planos, e eu e minha equipe vamos analisar, te entregar um relatório e atualizar seus planos de treino e dieta pra melhorar ainda mais os resultados obtidos.
Então, sempre a cada 30 dias, você vai responder um formulário com atualizações do seu corpo e seu feedback dos planos de treino e dieta. Eu e minha equipe vamos analisar, te entregar um relatório e atualizar os seus planos pra garantir que o seu corpo continue sempre evoluindo, sme estagnar.
Sim! Como a consultoria é 100% personalizada, nós vamos considerar tudo na hora de criar seus planos. Seu tempo de experiência, seu conhecimento, suas dificuldades, seu nível e muito mais.
Então não importa se você nunca pisou numa academia, se você só foi algumas vezes, ou até mesmo se você já é avançado. Nós conseguimos te levar ao melhor corpo da sua vida sem você precisar renunciar do que gosta, sem precisar passar horas na academia, e sem passar dificuldade. Vamos criar os seus planos de acordo com o seu nível e segurar na sua mão, te entregando cursos, te ajudando no suporte e estando sempre ao seu lado pra te ajudar com o que precisar.
Sim. Nossa consultoria não é destinada pra um nível específico de aluno. Aqui, pegamos desde o iniciante até o atleta. O que diferencia um do outro é a anamnese e as fotos que vamos colher do seu corpo. Baseado no formulário de anamnese que você irá receber, nós vamos criar o seu plano de desenvolvimento de shape, com treino, dieta e suplementação, pra que você chegue no resultado que você tanto sonha em tempo recorde. Então independente se você é iniciante, intermediário, avançado, profissional da área ou até mesmo atleta, a consultoria serve pra você e vai te ajudar a alcançar teu objetivo.
Sim. Nossa consultoria não é destinada pra um nível específico de aluno. Aqui, pegamos desde o iniciante até o atleta. O que diferencia um do outro é a anamnese e as fotos que vamos colher do seu shape. Baseado no formulário de anamnese que você irá receber, nós vamos criar o seu plano de desenvolvimento de shape, com treino, dieta e suplementação, pra que você chegue no seu campeonato preparado e pronto pra desbancar qualquer concorrente. Então independente se você é iniciante, intermediário, avançado, profissional da área ou até mesmo atleta, a consultoria serve pra você e vai te ajudar a alcançar to pódio que você tanto sonha.
A consultoria serve pra literalmente qualquer objetivo que você tenha. Seja ele o de emagrecer ou outro. Nós vamos fazer praticamente uma entrevista com você pra entender tudo que você precisar e quais são suas necessidades, e vamos criar um plano estratégico pra você alcançar exatamente isso que você busca. Então sim, serve completamente pra emagrecimento!
Fica tranquila, filha… você vai ter acesso a um curso completo de execução, onde eu vou te ensinar como executar cada movimento da forma mais perfeita pra que você consiga aproveitar o melhor de cada um deles pro seu desenvolvimento, e pra que você se sinta 100% segura na hora do treino. Fora isso, você vai ter acesso direto ao um WhatsApp exclusivo, onde vai poder me enviar vídeos das suas execuções e eu vou corrigir os pontos pra que você tenha uma execução cada vez mais refinada dos exercícios do plano.
Fica tranquila, filha… você vai ter acesso a um curso completo de execução, onde eu vou te ensinar como executar cada movimento da forma mais perfeita pra que você consiga aproveitar o melhor de cada um deles pro seu desenvolvimento, e pra que você se sinta 100% segura na hora do treino. Fora isso, você vai ter acesso direto ao um WhatsApp exclusivo, onde vai poder me enviar vídeos das suas execuções e eu vou corrigir os pontos pra que você tenha uma execução cada vez mais refinada dos exercícios do plano.
Filha, é muito difícil você não conseguir seguir a dieta, já que nossos nutricionistas foram treinados pra desenvolver dietas fáceis de serem seguidas e que geram muito resultado. Pode confiar… os relatos que recebemos todos os dias é que as dietas nem parecem dietas. Seja o seu objetivo emagrecer, hipertrofiar ou definir, você vai poder comer hambúrguer, pizza, chocolate, pão, doce de leite, e tudo que você ama, logicamente com a frequência e as quantidades calculadas. Mas as dietas são fáceis de serem seguidas, gostosas e extremamente eficientes justamente pra que você não tenha dificuldade e não precise sofrer pra chegar no corpo que sonha.
É 100% impossível você seguir o treino e a dieta à risca e não ter resultados. Se você nos enviar foto na academia todos os dias, foto do seu prato todos os dias, e provar que fazendo tudo que mandamos você não chegou no corpo dos seus sonhos no final do plano, eu tiro o dinheiro do meu bolso e te devolvo em dobro de tudo que você pagou na nossa consultoria.
Nosso suporte vai estar em contato com você toda semana te pedindo atualizações e novidades do seu planejamento. Além disso, você vai enviar uma foto do seu shape a cada 30 dias através do nosso shapecheck. A partir daí, nós vamos observar suas necessidades e fazer as mudanças nos seus planos de treino e dieta, sempre 30 dias após a criação do seu plano. Ou seja: a cada 30 dias seu treino e dieta são adaptados e otimizados para que você alcance o próximo estágio de desenvolvimento.
Sim. Caso você não queira mais seguir com o plano, basta cancelar sua renovação, e ele vai ficar vigente apenas até a data limite do seu plano, de acordo com o que você adquiriu (mensal, trimestral ou anual).
Você vai ter acesso a um número de suporte exclusivo, onde vai poder se comunicar comigo e com todo o time de treinadores e nutricionistas. Através desse WhatsApp, você pode pedir atualizações dos planos, tirar dúvidas, enviar vídeos pra corrigirmos sua execução e muito mais.
Muito! Eu peguei os melhores treinadores e nutricionistas que eu conheço e os treinei a dedo. Então todo treino que for montado, ou foi feito por mim, ou foi criado por uma pessoa de muita confiança da minha equipe, selecionada e treinada a dedo por mim. Além disso, eu valido todos os planos antes de serem enviados, pra garantir que todos estão no padrão de qualidade do Time Luana Mendes.
Não é possível. Nosso objetivo não é montar qualquer planejamento pra você. Queremos te fazer chegar no melhor corpo da sua vida. E pra isso acontecer, precisamos de um treino e uma dieta ALINHADOS. Justamente por isso, não conseguimos te entregar apenas o treino. Senão, com certeza não conseguimos garantir que você vai colocar o melhor corpo da sua vida.
Por mais que você já tenha um nutricionista. Eu não posso te garantir resultado, se ele depender de outra pessoa que não conheço a metodologia, não conheço o trabalho.
Então todos os nossos planos são de treino e dieta, justamente pra garantir que eu vou te fazer chegar no seu resultado.